Sklep internetowy, działający pod adresem galanteria.ray.pl, prowadzony jest przez RAYPATH INTERNATIONAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000282566, nr NIP 679-293-55-53, nr regon 120484829, z siedzibą w Rząsce przy ul. Nad Potokiem 7A, 30-199 Kraków Polska.
1. Sklep internetowy służy do zbierania zamówień na towary za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony galanteria.ray.pl.
Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
* w przypadku płatności za pobraniem (Płatne przy odbiorze) - natychmiast
* w przypadku przedpłaty na konto – po wpłynięciu pieniędzy na konto sklepu
4. Faktura VAT jest zawsze wystawiana na dane podane przez klienta przez firmę Raypath International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa
5. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania poprzez kontakt z Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem centrala@ray.pl.
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostawa towaru odbywa się na koszt i w sposób wybrany przez klienta, określony w zamówieniu.
7. Klient może wybrać następujące formy dostawy towaru:
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy zazwczaj 2 dni roboczych
Masterlink - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
* za pobraniem: należność pobiera listonosz/kurier w momencie dostarczenia przesyłki;
* przelewem bankowym na konto sklepu.
9. Przed odebraniem przesyłki Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy towar jest uszkodzony nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się z nami jak najszybciej w celu uzgodnienia dalszego postępowania. Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.
10. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwracany towar należy odsyłać na adres sklepu na koszt własny. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
11. Reklamacje.
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem sklepu RAYPATH INTERNATIONAL 
30-199 Kraków, ul. Nad Potokiem 7A Rząska. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis wady produktu.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
12. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a RAYPATH INTERNATIONAL Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
13. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.